Información legal portales web del Grupo Editorial Amarante ITP (International Trade Platform):
(https://internationaltradeplatform.es), Editorial Amarante (https://editorialamarante.es), LC Ediciones (https://lcediciones.amarante.es), Alamar Libros (https://alamarlibros.amarante.es), Salamanca Books distribuciones (https://salamancabooks.es), Acalanda Magazine (https://acalanda.com), Amarante Store (https://amarante.es) y Amarante Engineering (https://internationaltradeplatform.es/#engineering).
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Propiedad intelectual.
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El titular de las webs https://internationaltradeplatform.es, https://editorialamarante.es, https://lcediciones.amarante.es, https://alamarlibros.amarante.es, https://salamancabooks.es, https://acalanda.com, https://amarante.es, https://internationaltradeplatform.es/#publicaciones y https://internationaltradeplatform.es/#engineering, prestador a los efectos de la LSSI, encargado y responsable del tratamiento de los datos personales a los efectos del RGPD y de la LOPDD es Editorial Amarante, un sello editorial registrado que se dedica a la edición, venta y distribución de libros en formato ebook como impreso, preferentemente por Internet. En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), informamos a todos nuestros clientes que las condiciones generales que se presentan a continuación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestras páginas web, dominios de los que es titular International Trade Platform, S.L. sociedad legalmente constituida en España con CIF: B-37532603 e inscrita en el Registro Mercantil al tomo 447, libro 0, folio 161, hoja SA-15358, Inscrip.: 1ª. El domicilio a efectos de notificaciones y de la LSSI se encuentra en la calle Muñoz Torrero, 1, 37007 – Salamanca (España), y los teléfonos de contacto (10:00h a 14:30h de lunes a viernes) son el +34 923 607 489 y el +34 923 055 348. La dirección de correo electrónico para comunicaciones es editorial@editorialamarante.es.
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Todo el contenido de las páginas web ha sido creado específicamente para International Trade Platform, S.L. por profesionales independientes contratados expresamente, adquirido (incluyendo el uso o licencia) de sus legítimos propietarios (caso, por ejemplo, de algunas imágenes, el software web y de parte de algunos de los sistemas, etc.) o cedido para ser objeto de divulgación pública limitada al concreto portal web por los autores, artistas o creadores correspondientes. Todos los textos de la web -incluido el presente- son titularidad de International Trade Platform, S.L. y han sido creados específicamente para sus portales web. Por ello, además de no servir como modelo para terceros, están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril) y no deben ser usados sin la previa autorización por escrito de su titular.
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Cuando Usted contrata los servicios de International Trade Platform, S.L. ha de prestar su consentimiento para dicha acción (que es un contrato) y además, ha de prestar su consentimiento para que sus datos personales sean tratados (guardados en los equipos informáticos, teléfonos móviles y agendas y usados para prestarle el servicio, en resumen). Para prestar los servicios es precisa la comunicación de datos personales como su nombre y ubicación y su número de teléfono y, quizá, si necesita una factura, su domicilio o su correo electrónico, así como, en algunos casos, los datos precisos para gestionar el cobro. La comunicación de sus datos es necesaria para prestarle el servicio. Por ello, al menos a estos fines, la persona interesada está obligada a facilitar sus datos personales. En caso de que no facilite sus datos básicos, quizá no podríamos facilitarle el servicio.
En el caso de que el contrato en concreto de que el usuario realice una compra (en aquellos portales en los que la compra inmediata es posible, como Amarante Store: https://amarante.es, https://internationaltradeplatform.es/#publicaciones, ello implica la realización de un pago anticipado, en cuyo caso los datos personales serán empleados para gestionar el cobro a través de los correspondientes proveedores de servicios seguros de pago que empleamos al efecto.
De conformidad con lo establecido en el artículo 5 del Reglamento general de protección de datos (RGPD), sus datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente.
Se tratarán sus datos solo si presta su consentimiento al efecto.
Solo trataremos sus datos si el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que Usted es parte (por ejemplo, compra un producto en Amarante Store: https://amarante.es, https://internationaltradeplatform.es/#publicaciones o contrata los servicios de Amarante Engineering: https://internationaltradeplatform.es/#engineering). En este último caso y en el del resto de servicios en los que la contratación inmediata no es posible, usaremos sus datos para la aplicación, a petición, de medidas precontractuales (solicitud de información sobre los servicios, realización de consultas, petición de presupuesto). En este caso, la contratación exige la confirmación de lectura de este documento.
Tratamos sus datos personales para:
Prestar los servicios propios de nuestro objeto mercantil (edición, publicación y venta de libros en cualquier formato, gestión de contenidos culturales en todos los formatos, incluyendo el digital, prestación de servicios de consultoría en herramientas software y de estrategia para PYMES, soluciones software para editoriales, librerías y medios, marca personal y profesional en Internet, personalización de imagen para marcas y negocios, posicionamiento y redes sociales, formación y tutela directa, edición de material corporativo de todo tipo, corrección de textos, maquetación, infografías, elaboración de resúmenes, informes y memoranda, impresión, etc.).
Remitir información requerida en relación al mismo: facturas de compra, información y documentación relativa al contrato, presupuestos, informes.
Remitir información de nuestras actividades y promociones, newsletteres, o similares (la suscripción a nuestras webs para recibir un aviso sobre las nuevas publicaciones implica la prestación de su consentimiento a Automatic, mercantil que gestiona este servicio a través de sus servicios WordPress: consulte la política de privacidad de Automatic para más información.
Los principios que rigen nuestra relación con sus datos, que son los establecidos en el artículo 5 del RGPD, son los siguientes:
Los datos que recogemos lo serán solo a los fines expresados en el apartado anterior y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines; no está previsto en caso alguno que tratemos sus datos de otra manera. Nuestra voluntad es y será siempre que los datos sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados («minimización de datos»); exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan («exactitud»); mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales («limitación del plazo de conservación»); tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas («integridad y confidencialidad») y siempre mantendremos vigente una actuación que garantice nuestra responsabilidad proactiva respecto de todos los principios anteriores.
Retirada del consentimiento:
Podrá reiterar su consentimiento en cualquier momento, solicitándolo simplemente. Todas las solicitudes realizadas en relación a sus datos (de información o de ejercicio de de sus derechos) se podrán hacer de la forma más sencilla, incluso verbalmente, siempre que, de conformidad con lo establecido en el artículo 12.1 del RGPD, se demuestre su identidad por otros medios (que no sean la mera manifestación de palabra) o bien porque su identidad nos conste indubitadamente. El hecho de que retire su consentimiento no implicará que no conservemos sus datos en todos los casos, por ejemplo, es nuestra obligación legal conservar la documentación de respaldo de nuestras declaraciones tributarias, al menos durante un plazo de cuatro años desde la finalización del ejercicio fiscal al que corresponda la declaración.
Sus derechos como titular de sus datos:
Antes de hacerle saber qué concretos derechos tiene en relación a sus datos personales, hemos de informarle de que tiene derecho a recibir un respuesta a sus solicitudes en relación a sus datos personales en el plazo de un mes. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En el caso improbable de que hayamos de prorrogar los plazos de respuesta, le informaríamos de ello, indicándole los motivos de la dilación. La información se facilitará por medios electrónicos cuando sea posible si la solicitud se realiza por dichos medios, a menos que nos solicite que se le facilite de otro modo. Es nuestra obligación informarle de que si no diéramos curso a su solicitud, algo que no pretendemos hacer en ningún caso, el RGPD nos impone informarle de ello sin dilación y, a más tardar, transcurrido un mes de la recepción de la solicitud, trasladándole las razones de la no actuación y de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control) y de ejercitar acciones judiciales.
Sus derechos como titular de sus datos personales son los de:
-acceso a sus datos personales,
-su rectificación o supresión,
-la limitación de su tratamiento, o la oposición al mismo,
-portabilidad de sus datos,
-retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada,
-el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en España, la AEPD)
Puede informarse más en profundidad sobre sus derechos en la Guía del RGPD para el Ciudadano.
Plazo durante el cual conservaremos sus datos:
El RGPD no establece un plazo máximo de conservación, aunque limita el tratamiento durante más tiempo del preciso para dar cobertura a los fines legítimos. La propia AEPD (Guía del RGPD para el Ciudadano) ha interpretado el RGPD en el sentido de que los datos pueden conservarse “durante un plazo de tiempo no superior al necesario para cumplir con los fines del tratamiento”. Conservaremos sus datos un mínimo de cuatro años tras la finalización del ejercicio fiscal en curso, lo cual es una obligación legal que tenemos en contraposición a su derecho, que se concreta en la obligación de conservar la documentación de respaldo de las declaraciones tributarias por si fueran requeridas.
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El acceso y/o uso de los portales ITP (https://internationaltradeplatform.es), Editorial Amarante (https://editorialamarante.es), LC Ediciones (https://lcediciones.amarante.es), Alamar Libros (https://alamarlibros.amarante.es), Salamanca Books distribuciones (https://salamancabooks.es), Acalanda Magazine (https://acalanda.com), Amarante Store (https://amarante.es) y Amarante Engineering (https://internationaltradeplatform.es/#engineering) atribuye la condición de usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. La web proporciona el acceso a informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a International Trade Platform, S.L. o a sus licenciantes a los que el usuario puede tener acceso. El usuario asume la responsabilidad del uso de los portales. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, homófobo, machista, contrario a la mayor virtualidad de los derechos de los menores, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos o la dignidad de las personas; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de International Trade Platform, S.L., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en esta web. International Trade Platform, S.L. no puede hacerse responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. International Trade Platform, S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. En el caso de que en los portales se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, International Trade Platform, S.L. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso se asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
International Trade Platform, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a sus portales y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso. Se perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
La relación entre International Trade Platform, S.L. y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente, en función del objeto de concreto litigio.
5) Condiciones generales de contratación y realización de pagos:
La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
-Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
-Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
-Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de los sitios web del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes
Por una parte, el proveedor de los servicios y productos adquiridos por el usuario es International Trade Platform, S.L., cuyos datos de contacto han sido consignados en el primer apartado de estas condiciones legales.
Por otra parte, el usuario, que ha de facilitar sus datos personales, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de su veracidad.
Objeto del Contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa de libros, en formato papel y electrónico y otros productos de mercantiles terceras desde nuestra tienda online, entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online las casillas correspondientes, después de haber introducido sus datos personales de contacto y de pago. La relación contractual conlleva la compra de un producto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web.
Procedimiento de contratación
El usuario, para poder acceder online a la contratación de los servicios ofrecidos por el prestador, deberá acceder al sistema de pago ofrecido por un proveedor independiente para el pago seguro, que será en cualquier caso una plataforma segura de pago gestionada por una entidad financiera de reconocido prestigio y solvencia, cumplimentado los datos que sean requeridos por el sistema y aceptando las condiciones de compra y la cesión de sus datos a los fines del contrato. El procedimiento de contratación podrá ser realizado únicamente en español o en aquel que sea ofrecido por los intermediarios de los sistemas de pago ofrecidos, conforme a las condiciones que sean establecidas por estos.
El procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
-Selección del producto para su inclusión en el carrito. No puede técnicamente garantizarse en todo caso la disponibilidad, dado que el sistema de venta online no impide el agotamiento del stock.
-Introducción de su correo electrónico y elección de la forma de pago (pasarela bancaria, Paypal o Apple Pay).
-Introducción de sus datos de contacto y elección de envío o recogida en tienda.
-Selección de la forma de envío (a modo de ejemplo, para libros: envío peninsular gratuito por Correos para envío exclusivo de libros con tránsito habitual de 12 días hábiles, mensajería a España peninsular con tránsito habitual de 3 días hábiles, envío a Europa por Correos con tiempo de tránsito habitual de 25 días hábiles o envío a todo el mundo por Correos con tiempo de tránsito habitual de 50 días hábiles).
-Cumplimentación de los datos para pago (plataforma bancaria: tarjeta de crédito, transferencia bancaria, paypal, etc.).
Realización del pago – confirmación del envío.
Envío de productos y remisión de factura
Tras la compra, se remitirá una confirmación de compra. La emisión de factura se llevará a efecto conforme a lo establecido en el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación. Los plazos de entrega en territorio peninsular son de 48-72 horas desde la salida de almacén. El plazo de entrega puede verse alterado por incidencias extraordinarias en la empresa de correos y transportes o por dificultades en la entrega de la mercancía.
Precio y plazo de validez de la oferta
Los precios que se indican respecto a cada producto o servicio incluyen todos los impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro. Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la correspondiente fase del mismo. Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con la dirección de correo electrónico de atención a clientes del prestador.
Política de modificaciones o cancelaciones
Los productos adquiridos podrán ser modificados o anulado el pedido en un plazo de 24h
Política de reembolsos: derecho de desistimiento
El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 102 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios asumiendo en su caso el coste del envío si el usuario ha seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria y, en todo caso, los costes directos de devolución de los bienes, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 108 de la misma Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios. El usuario deberá, de conformidad con la misma Ley, devolver o entregarlos el producto sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato a ITP, de conformidad con el artículo 106. Se considerará cumplido el plazo si el consumidor y usuario efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días naturales. El consumidor y usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza o sus características, esto es, por ejemplo, si el libro presenta signos de uso y lectura que lo conviertan en inidóneo para ser vendido como producto nuevo.
Garantías aplicables:
Los productos y servicios de International Trade Platform, S.L. son productos originales, de calidad y tienen todas las garantías legales aplicables.
Seguridad y protección a comprador:
La plataforma de pago es un servicio prestado en un entorno de gran seguridad, por varias multinacionales de referencia en el sector de los pagos online como es BBVA o PayPal, de tal manera que cuenta con los más altos estándares de seguridad para compradores.
Información legal específica sobre Acalanda TV:
Acalanda TV es un servicio de comunicación audiovisual no lineal, que ofrece como contenidos espacios culturales como tertulias literarias, comentarios y reseñas de libros, encuentros de autores con su público, entre otros, en plataformas de streaming diversas, como YouTube o similares. En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de comunicación audiovisual hemos de informar de la posibilidad de presentar una queja o denuncia a la Subdirección de Audiovisual, enmarcada dentro de la Dirección General de Telecomunicaciones y Sector Audiovisual de la CNMC, si entiende que se ha producido un incumplimiento de la Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicación Audiovisual en cualquiera de nuestros contenidos audiovisuales. El trámite y toda la información del mismo están contenidos en el siguiente enlace.